サービスから探す
マーケティング・コミュニケーション
概要
デジタルとリアルの融合で、
顧客体験を最大化。
デジタル化が進む現代、顧客との接点はますます複雑化しています。TOPPANは、AIやCDP/DMPによる高度なデータ分析から、MA・CRM活用、Web・EC構築といったデジタル施策を一気通貫で支援。さらに、長年培ってきたDMやイベント、サイネージといった「リアルな体験価値」も掛け合わせることで、あらゆる顧客接点をシームレスに連携。CX（顧客体験価値）の最大化を実現します。
Why TOPPAN?
データ基盤から顧客体験まで、一気通貫の伴走支援。
戦略立案から施策の実行、運用まで、オンラインとオフラインを最適に組み合わせた「勝てる」施策をワンストップで実現します。経験豊富な専門チームがお客さまの課題に伴走し、マーケティング活動のあらゆるフェーズとチャネルで、CX（顧客体験価値）の向上を支援します。
一気通貫の
「伴走力」
戦略策定から施策の企画・実行、運用とその後の効果検証、改善に至るまで、マーケティング業務の全てをトータルでサポートします。
あらゆる接点をカバーする
「フルチャネル対応」
Web、SNS、MAから紙DM、イベント、サイネージまで。あらゆる顧客接点をワンストップで支援します。
各領域の
「専門家」が在籍
各分野の専門家が連携し、お客さまの課題に寄り添い、領域横断で最適なソリューションを提供します。
サービス
-
法人向けデジタルインセンティブ（デジタルギフト）ユーザーに人気のデジタルインセンティブ（デジタルギフト）銘柄を多数取り揃えています。幅広いユーザー層に向けて、プロモーション訴求が可能となり、応募率向上に寄与します。 -
POSTEX®︎（ポステックス）圧着はがき通常のはがきの2～3倍の情報が掲載できる圧着はがき。耐水タイプのものや環境に配慮した製品まで -
子ども送迎サービス「こどもび®」タクシー相乗り型の子どもの送迎により子育て層の抱える課題を解決するまちづくり支援サービス「こどもび®」 -
スマートコンフォト®︎スマートフォンで撮った顔写真を高品質な証明写真に。24時間365日コンビニでプリント可能！1シート200円の手軽さも魅力です -
EngagePlus®︎（エンゲージプラス）紙とデジタルの融合。マルチチャネルで、業務改善とコスト削減を実現するメッセージ配信サービス -
クーポン・回数券をデジタル化「マルチスタンプ®・クーポン」お店のクーポン・回数券を簡単にデジタル化！スマホに届いて使いやすく、クーポンや回数券の面倒な管理や集計の手間を削減。 -
AIソリューション「KAIDEL® 顧客行動予測」プロモーション反応予測、優良化予測、離反予測など、顧客の様々な将来の見込み度を予測することで、施策のROIを高めるデータ分析サービスです。 -
CDP/DMPの構築・運用サービスCDP/DMP構築で貴社のさまざまなデータを「顧客」を軸に集約。貴社のビジネス戦略に効くCDP/DMPの構築・運用をサポートします。 -
パーソナライズド動画［DXハガキ®︎／WebBureau®︎ Movie］PC／スマートフォンで閲覧できるパーソナライズされたコンテンツで訴求力をアップ -
マーケティングオートメーション（MA）の導入・運用伴走支援MAインプリメントやカスタマージャーニー設計、コンテンツ開発などマーケティングオートメーションを活用した成果創出をサポートします。 -
CloudDM／クラウドDM®︎デジタルとアナログの活用で、タイミングを逃さずパーソナルな情報を紙でお届けするDMパッケージサービス -
自治体向け 移住・定住推進施策支援サービス「ピタマチ」移住・定住希望者のビッグデータを持つTOPPANが、統計や分析に基づいた移住・定住施策の立案～実施を一貫支援します。 -
メール配信システム「MailPublisher（メールパブリッシャー）シリーズ」お申込から1週間で4,100万通／時規模のメール配信が可能。複雑・面倒なメール配信業務も直観的な操作でご利用可能。 -
キャンラボASP レシートタイプレシートを購買証明とするキャンペーン応募の仕組みを提供するサービスです。プロモーションに効果的に活用いただけます。 -
香りを使ったマーケティング・ブランディングに「FRAGRANCE IDENTITY®」オリジナルの香りで、五感にアプローチする特別なコミュニケーションを -
eスポーツ 企業支援サービス大会運営からプロモーション利用までeスポーツ関連を全てサポート -
未来のチラシ®商品をテーマごとに訴求できる新しいチラシ制作サービスです。商品選定への想いをハッシュタグによりテーマ付けし、価格だけではない商品の魅力を認識させエンドユーザー個々に合わせた販売促進が可能です。 -
キャンラボASP シリアルタイプシリアルナンバーを使用してポイント蓄積し応募する仕組みを提供するサービスです。プロモーションに効果的に活用いただけます。 -
ピタマチ®「ピタマチ®」は、【自治体様向け】移住マッチングWEBサービスです。
-
食品業界の商品開発・マーケティングに。「TKブリッジ」変化の兆しから市場の“未来像”を描く。生活トレンド未来予測誌TKBridge -
インタラクティブゴミ箱「PoyPort®」企業のブランド訴求とマナー向上を促すインタラクティブゴミ箱「PoyPort®」 -
観光促進デジタルサイネージ「CONBO®」SNSのようなサムネイル写真で、直感的に地域の魅力を訴求。「気になる！」から「行こう！」につなげる工夫が詰まった観光周遊を促進させるデジタルサイネージです。 -
商業施設用インタラクティブサイネージ「CONBO®」ビジュアルで直感的に商品を魅せることで、お客様の「欲しい！」を刺激する、買い周り促進インタラクティブサイネージです。 -
マーケティングリサーチ支援サービス皆さまの課題にあわせた最適な顧客体験を可能にするソリューションをご用意いたします。 -
“顧客起点”のミレニアルズ・Z世代向けマーケティングソリューションミレニアルズ・Z世代のインサイトを発見し、”顧客起点”の新しい価値を創造するマーケティングソリューションです。ミレニアルズ・Z世代向けの商品開発、ブランディング、CXコミュニケーションに展開し、ミレニアルズ・Z世代向けの最適なマーケティング活動を推進します。 -
デジタルインセンティブ（デジタルギフト）一括支援サービスデジタルインセンティブはWEB上で配布できるので、配送費が不要です。その場で使える気軽さが人気のWEBキャンペーンに相性抜群な景品です。 -
ECサイトリニューアル・運用サービス豊富なデジタルマーケティング実績を元に、ビジネス視点、運用視点に基づいたECシステム設計・開発、UI/UX改善を行い、失敗しないECサイト構築・リニューアルを実行します。 -
DMライブラリ®生活者モニターの自宅に届いたダイレクトメール約55,000点のサンプルを所蔵したライブラリです。 -
IPコンテンツを活用したプロモーションをトータル支援「IP活用プロモーション」IPコンテンツを活用した最適なプロモーションをご提案。IPコンテンツの選定からグッズ・宣伝ツールの制作、プロモーション企画までトータルサポートします。 -
Shufoo!購買意欲の高いユーザーへの情報発信と集客・販促効果の可視化により、店舗集客や商品販促を支援します。 -
QuickDM（クイックDM®）迅速かつ高品質なDMの印刷・発送パッケージサービス。さまざまなDM形態やシーンに対応 -
Sprocket Insights「Sprocket Insights」は生成AIを活用してWebサイトのユーザ行動を分析して改善を行う分析ツールです。 -
EngagePlus®︎（エンゲージプラス）貴社配信型プラン紙とデジタルの融合。マルチチャネルで、業務改善とコスト削減を実現する、自社運用が可能で手軽に始められるメッセージ配信サービス -
キャンラボ for LINELINEを活用した抽選型キャンペーンや景品配送型のキャンペーンが実施可能！ -
Z世代向けマーケティングから商品開発・PRを一気通貫で支援若い力で新たな社会を共に考え、共に創る！Z世代の若者による社会課題解決プロジェクトチーム「キャンパスラボ」 -
流通・小売業向け「リテールメディア」運用・構築サービス店舗・顧客データを活用した広告配信により、メーカーと共同販促。新たなビジネスモデルを確立できます。 -
MADM（パーソナライズDM）／MAツールを活用した紙DMの自動発送サービスTOPPANのMADM（パーソナライズDM）は、マーケティングオートパーソメーション（MA）による施策を紙のDM領域にも拡大するサービスです。MAツールを活用し、One to OneのDMを速やかに郵送。ターゲット抽出～印刷・発送まで一貫して対応します。 -
通知物のコスト削減ソリューション「情報」の管理や設計、伝達のノウハウとデジタル技術を掛け合わせたソリューションを提供します。 -
総合型ファンマーケティングソリューション 『ファンシェルジュ™』ファンマーケティングにおけるコミュニティシステムの選定から構築・コンテンツ企画制作・運用・効果測定までワンストップでご提供いたします。 -
8面POSTEX-iPOSTEXの中で最大の情報量を送ることができる往復はがき -
デジタルウォール ‐ マルチサイネージによる大画面での情報発信を実現デジタルウォールは、 いろいろな空間に高品質なマルチ映像の空間を実現するサイネージです。 店舗や商業施設での活用から、交通機関での情報発信など、幅広い用途での利用が可能。 圧倒的な臨場感と迫力の映像を提供します。 -
メーリングサービスBtoBもBtoCもトータルで対応するメーリングサービス。企画から製造、発送、BPOまで幅広く対応します -
リアルタイムで大型スクリーンへの写真投影でイベント演出「HappyShare」スマホで撮影した写真がその場で瞬時にスクリーンに映し出されます。インタラクティブな映像演出が、会場の一体感をアップさせます。 -
リアルDATAサイネージ皆さまの課題にあわせた最適な顧客体験を可能にするソリューションをご用意いたします。 -
SNSマンガプロモーション商品アピールやキャンペーン、オウンドメディアへの送客等に活用いただける、SNSマンガ家によるマンガ作成と、SNS投稿サービスです。 -
OrigaMemory撮影した写真を即座に折り紙にプリントし、お土産として持ち帰れるサービス -
Web広告運用支援サービス顧客の新規獲得やリピート育成の戦略・シナリオを実行し、マーケティング成果を最大化します。 -
キオスク型サイネージ ‐ 広告表示から多言語表示まで幅広く活用大型施設でのインフォメーション機能や自動ナビゲーション機能をもとめるお客さまのニーズに合わせたオリジナル機能と筺体を設計制作します。 -
ソーシャルメディアマーケティングサービスFacebook・Twitter・LINE・Instagram‥など、企業さまの各種ソーシャルメディアの立ち上げから運用までを一括サポートいたします。 -
パフォーマンスマーケティングサービス顧客の獲得から育成までを統合運用し、マーケティング成果を最大化します。 -
TOPPAN LED-VisionシリーズTOPPANが持つハード開発、映像コンテンツ制作などの印刷テクノロジーを結集した空間ソリューションです -
チラシコストを削減し、集客のデジタルシフトを実現～「Print to Digital」サービス店舗集客チラシのコストを削減し、デジタル広告との予算配分・集客効果を最適化！ -
TOPPANのメルマガ代行・メールマーケティングサービスシナリオ設計から制作・配信・分析まで代行。LINE・Push・紙DM連携で購買を伸ばす統合メールマーケティングサービスです。常駐可能＆徹底したデータ管理でTOPPANが伴走支援いたします。 -
ビジネスに最適なWebサイトを実現！TOPPANが提供するトータルサポートオウンドメディアを有効活用するための、Webサイト構築・運用を支援するサービスです。 -
地域ファンサービスプラットフォーム構築・運営支援持続可能な地域活性化のために地域のファン獲得～維持～育成をワンストップ支援するプラットフォームサービスです。 -
カスタマーエンゲージメントサービス顧客のリクエストに寄り添い続けるサスティナブルなCXチャネルを提供します。 -
CXリサーチサービスより深く顧客を知り、CX（顧客体験）を改善するために。さまざまな角度から複合的な調査・分析を実施 -
イベントマーケティングソリューションイベントマーケティングサービスは、課題や目的に応じて「オフライン」と「オンライン」を使い分け、様々な演出やツールを活用し、より質の高い体験価値（Good Experience）を創出します。 -
イーゼル型サイネージ ‐ 手軽な情報発信が可能簡単操作で設置場所を選ばない、スマートなオールインワン・イーゼル型サイネージ。 -
キャンラボASP マイレージタイプシリアルナンバーやユニークQRを使用しポイント蓄積型のキャンペーンに最適なシステムです。プロモーションに効果的に活用いただけます。 -
CX Vendor省スペース、省人化とOMOマーケティングを実現する 新しいサンプリングやプロモーションのカタチ。顧客体験起点のデータ取得と利活用でビジネスの成長へ繋げます。 -
メディカルコミュニケーションサービスメディカルコミュニケーションサービスは、医師を含む医療従事者や患者とのメディカルコミュニケーションの戦略立案、制作・運用支援を行います。 -
HeroSign®HeroSign®は、トップアスリートになりきってサインできる体験コンテンツです。 -
CRM導入支援サービスCRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）で成果を上げるためは、ツール導入だけでなく、顧客理解からPDCA運用までを戦略的に行うことが大切です。TOPPANによるCRM導入支援サービスについてご紹介します。 -
流通商談向け資料の作成支援サービスチラシ分析、食のトレンド、各種データを基に流通商談向けの資料を作成支援します。 -
セールスプロモーション支援サービス皆さまの課題にあわせた最適な顧客体験を可能にするソリューションをご用意いたします。 -
習慣化支援サービスチャット版パーソナルトレーナー方式で顧客のLTV向上に寄与する、習慣化支援サービス -
イギリス観光レップ事業現地拠点と強力なパイプラインで、イギリスでの観光PR・誘客施策をトータル支援。地域の観光資源・食・文化を活かしインバウンドの観光誘客をサポートします。 -
CX（顧客体験価値）向上支援サービスデータ分析に基づくコミュニケーション設計で、CX（顧客体験価値）向上を支援します。 -
クチコミ分析サービス「Social Media Live!!」クチコミ分析ツールと分析サービスの両方を用いて、SNSマーケティングをサポートします。 -
コンテンツビジネスのID統合から収益化まで。「Uniikey（ユニーキー）」TOPPANの「伴走型ワンストップデジタルマーケティング支援」は、戦略立案からサイト、WEB広告、SNS、CDP・MA基盤の構築・運用、効果測定や改善に至るまで、デジタルマーケティングのすべてをワンストップフルで伴走支援します。 -
DM×デジタルギフト活用ソリューションデジタルギフトが受け取れるQRコードが載った紙のDMを送ることができるサービスです。 -
ニュアンスレコメンダー™「自分の感覚に近い分」だけ左右にスワイプする直感操作で商品をレコメンド -
大判DMラインアップ多くの情報が掲載でき、インパクトのある大判DM。ニーズに合った形態が選べ、返信機能やサンプル同梱も可能 -
オンラインで接客体験を提供するライブコマースライブコマースの設計から配信までトータルで運用をサポート -
ビジネス・グリーティングカード圧着はがきだから、通常の2倍の情報量。効果的なプロモーションができる年賀はがき・かもめ〜る -
TOPPANオンラインイベント・ライブ配信サービストータルでサポートする法人向け高品質ライブ配信サービス -
広報・PR戦略商品・サービスのPRに留まらず、そのブランド価値を社会・文化・トレンドと結びつけ、生活者の感情を刺激。売上＆成果を導く広報・PR戦略を設計します。 -
サイドジップメール®ジッパーを開けると最大20ページの冊子になる大判DM。返信機能もつけられ、バリアブル印字も可能 -
データテクノロジー＆プラットフォームサービスすべての顧客体験をIDでつなぎ、デジタル経済圏を構築します。 -
aruku&（あるくと）for キャンペーン個人・企業で多くのユーザーが利用しているaruku&なら、ウォーキングに取り組む健康意識の高いターゲットにアプローチすることが可能です。 -
LogTrail®（ログトレイル ）DMからWebにアクセスしたログ情報をリアルタイムで取得し、アクセスされた状況を簡単に収集できるサービス -
ライブコマースソリューションLIVECOM.®ライブコマースのコンテンツ制作・配信・チャンネル運用に加て、自社での自走を目的とした研修プログラムをご提供しています。 -
ポスティングサービス300拠点以上の配達ネットワークで全国3.200万以上の世帯に広告物をお届けできるサービス -
Fan-Xross モール™サイト制作・在庫管理・発送業務・カスタマーサポート(CS)などまるっとおまかせ。運用コスト・人件費を抑えて手軽に専用ECショップが開設できます。 -
リテール マーケティング支援サービス皆さまの課題にあわせた最適な顧客体験を可能にするソリューションをご用意いたします。 -
リアル施策も配信管理できるMAサービス 「&haco™」顧客コミュニケーションに必要な機能だけを搭載し、セーフティーかつ短期間での構築・運用が可能なサービスです。 -
顧客ロイヤルティ可視化サービス顧客の心理ロイヤルティを可視化し、データに基づいた戦略立案や効果測定をご支援します。 -
ターゲットマップナビゲートサービスエリアマーケティング・商圏分析の成功をナビゲート -
TOPPANの「AIマーケティング」膨大な顧客データとAIを駆使した「AIマーケティング」により、各企業の抱える様々なビジネス課題やマーケティング課題の解決に向けたアプローチを通して、企業のビジネス成長を伴走支援します。 -
マーケティングアナリティクスデータ戦略の立案から分析、可視化、そして運用まで、貴社のデータ活用を分析のプロフェッショナルチームが一気通貫で伴走支援します -
埋もれない、読まれやすい「デザインDM」デジタルでアプローチできない相手に、今こそリアル媒体「デザインDM」 -
オンライン接客導入・運用支援オンライン接客導入・運用支援は、顧客データに基づく顧客コミュニケーションの最適化により、CV向上を実現します。 -
Fan-Xross Plusエンターテインメント業界に特化したIPビジネス支援サービスです。
事例
-
【事例座談会】西部ガスwithTOPPAN｜CDP導入・AIデータ分析 -
【事例】トップ対談｜ひろぎんホールディングス -
ひろぎんホールディングス×TOPPAN 【事例対談】お客様との継続的なリレーション構築の実現へ ～ひろぎんホールディングスの挑戦～ -
【事例対談】ＳＯＭＰＯひまわり生命×インテグレート×TOPPAN ウェルビーイング視点で取り組む健康行動促進に向けたCRM施策＜後編＞ -
【事例対談】ＳＯＭＰＯひまわり生命×インテグレート×TOPPAN ウェルビーイング視点で取り組む健康行動促進に向けたCRM施策＜前編＞ -
【事例】株式会社ロッテ様｜データ基点のマーケティングを加速！高精度の情報発信を実現した「顧客ID統合」とは？ -
【お客さまインタビュー】デジタル通知を活用した自治体DXの先進事例 EngagePlus®の導入で、特定健診の受診率向上と業務効率化を実現！ -
リテールメディアとは？事例、メリット、実現方法を解説｜TOPPAN -
推し活マーケティングとは？事例や成功させるポイントを解説 -
感覚マーケティングとは？効果や事例を紹介 -
香りマーケティングとは？メリットや導入事例を紹介！ -
移住・定住施策シリーズ①事例のご紹介 -
デジタルチラシとは？メリットや作成方法、事例をご紹介 -
AI活用のダイナミックプライシングで価格戦略を行うメリットとは？事例と共にご紹介！ -
飲食店のダイナミックプライシングとは？成功事例や導入時のポイントを解説 -
ファンエンゲージメントとは？高める手法と施策事例 -
ファンマーケティングとは？定義・手法・企業の成功事例を解説 -
AIを活用したマーケティング事例をご紹介！活用が期待できる分野とは？ -
マストバイキャンペーンとは？実施する際のポイントから成功事例まで解説！ -
診断チャートで課題を顕在化！「見ながら話せる」DMで円滑なコミュニケーションを実現した事例をご紹介 -
DM・通知物の制作事例 -
レシートキャンペーンとは？基礎知識からメリット、事例まで徹底解説！ -
ファンコミュニティとは？サービス・サイトを運用する企業の成功事例を解説 -
CDPとは？基礎知識からメリット、事例まで徹底解説！ -
販促ツールとは？種類と活用のポイント・最新の事例も紹介 -
SMS配信でエンドユーザーへの到達率、開封率が上がる理由とは？事例も紹介 -
データドリブンマーケティングとは？実施手順から事例、注意点までを解説 -
デジタルキャンペーンとは？概要から成功事例まで解説！ -
携帯電話番号向けメッセージ配信サービス「EngagePlus®」導入事例
コラム
-
値上げはなぜ起きる？物価高騰の原因や対策･いつまで続くか解説 -
構造化データと非構造化データとは？活用の難しさと解決手法 -
トレーディングカード（トレカ）とは？基礎知識・人気の理由を解説 -
年末に配るカレンダーに添える送付状の例文・テンプレート -
プルースト効果とは？具体例や起こる仕組みを解説！ -
ダイナミックプライシングとは？ 仕組みを基本から解説 -
トレーディングカードの市場規模｜成長の背景と今後の展望 -
企業が年末にカレンダーを配る理由は？メリットや配る際のポイントを解説 -
販促カレンダーを使って年間の販促スケジュールを立てよう！ -
ビジネスにおけるファン化とは？メリットや顧客をファン化させるポイントを解説！ -
着地型観光とは？ 人気の背景から課題や対応策まで徹底解説！ -
カレンダーの郵送方法は？卓上タイプ、ポスタータイプをそれぞれ解説 -
香り印刷とは？仕組みや活用例を紹介！ -
Cookie規制とは？マーケティングへの影響から日本の状況、対策まで -
販促物とは？具体例や種類を一覧で紹介 -
販促とは？意味や具体的な方法・ツールについて解説 -
D2Cの市場規模とマーケット推移、日本・世界のD2Cの市場動向について解説！ -
「圧着はがき」誕生物語 -
来店促進の施策アイデアや実施のポイントを解説！ -
トレーディングカード（トレカ）のサイズ解説｜一般的な規格や選び方を紹介｜TOPPAN CREATIVE -
DMの平均開封率はどれくらい？開封率アップの方法やポイントをご紹介 -
【最新版】D2Cブランド企業一覧！日本の業界別有名D2Cブランド12社 -
IP×地活シリーズ① コンテンツツーリズムで地域活性化！ -
顧客中心の体験デザインへと変わる顧客体験（CX） -
メールアドレスの収集方法とは？マーケティング活動拡大に向けた情報を解説 -
【お客さまインタビュー】お客さまのご要望に合わせて通知方法を最適化。EngagePlus®︎の導入で郵送コストが3割減！ -
IPコンテンツとは？活用のメリット・ポイントを解説
ダウンロード資料
-
生活トレンド予測誌 TKBridge 2025 試し読み｜TOPPAN -
催事レポート2025年7月～9月号のご紹介 -
[導入事例]＋メッセージで表現の幅が広がり、ポイント失効リマインドからの来店率が大きく改善！コジマさまの課題を解決した「EngagePlus®︎ 貴社配信型サービス」とは -
[eBook]EngagePlus®活用事例 -
イオン・カネボウ・大津市大河ドラマ「光る君へ」活用推進協議会CX事例サマリー資料 -
AIソリューションKAIDELご紹介資料 -
DMライブラリ®︎2023年度統計資料 -
法人向け「IP活用プロモーション」ご紹介資料｜TOPPAN -
CX Vendor -
[導入事例]第39回全日本DM大賞「銅賞」受賞！新規顧客20％増を実現！経営層の“記憶に残る”施策とは？ -
【対談】地域社会と描く未来に向けて、新たなリレーション基盤構築のためのステップ -
CDP（プライベートDMP）基礎知識～導入成功ガイドブック -
DMライブラリ®︎2024年度統計資料 -
「フレグランスアイデンティティ®」ご紹介資料｜TOPPAN -
法人向けデジタルインセンティブ（デジタルギフト）資料 -
[導入事例]導入後、郵送コスト3割減！紙と電子で通知を送付できる「EngagePlus」の魅力をひもとく -
[紹介資料]ニューロデザイン®AI評価／計測評価 -
[カタログ]DXハガキ® -
[eBook]EngagePlus®導入17事例から見る最新活用法 -
[導入事例]オンライン相談への遷移率が約4倍アップ！ 「パーソナライズド動画」が一人ひとりへの効果的なアプローチを可能に -
SNSマンガプロモーション -
CDP導入者1,030人に聞く！検討・導入・運用の「理想」と「現実」 -
Sprocket Insightsサービス概要資料 -
郵便物の電子化に対する受け取り手の意向調査 -
CDP/DMP構築ご支援サービス紹介資料 -
キャンラボASP（シリアル・レシート・マイレージ）ご紹介資料 -
生活トレンド予測誌 TKBridge 2024 試し読み｜TOPPAN