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価値創生CXの思考テンプレート

著書「至高のCX」第5章の仮想事例でご説明した「価値創生CXの思考テンプレート」をダウンロードいただけます。
生活文化形成まで見据えたCX戦略の青図を描き、多くの関係者の皆さまと議論を重ねる種にしていただければ幸いです。

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