1

一括アウトソーシング 調査設計から発送（配信）・回収・分析、さらにその後につなげる施策のご提案までワンストップで対応可能です。
複数の会社とやりとりをする必要もなく、調査設計・分析の専門家による要件のヒアリングをもとに、はじめから全体を俯瞰した調査設計を行えるため、取って終わりのアンケートではなく、次に活かせるアンケートを実現します。

調査設計から発送（配信）・回収・分析、さらにその後につなげる施策のご提案までワンストップで対応可能です。
複数の会社とやりとりをする必要もなく、調査設計・分析の専門家による要件のヒアリングをもとに、はじめから全体を俯瞰した調査設計を行えるため、取って終わりのアンケートではなく、次に活かせるアンケートを実現します。

2

一括アウトソーシングを可能にする
最高水準の情報セキュリティ体制とノウハウ 弊社は国内最高レベルのプリント設備を保有し、DPS®︎事業第一人者としてのノウハウと個人情報取扱事業者としてトップクラスのセキュリティでサービスをご提供いたします。

弊社は国内最高レベルのプリント設備を保有し、DPS®︎事業第一人者としてのノウハウと個人情報取扱事業者としてトップクラスのセキュリティでサービスをご提供いたします。

3

通知物取扱量で日本No.1（※日本郵便の公開情報を基に、弊社独自に集計） 弊社は日本初の圧着式はがき（製品名：POSTEX®︎）を開発し、通知物取扱量で日本最大の企業です。
メーリングサービスのリーディングカンパニーとして、アンケートを発送する際のDM形状から送付方法まで、総合的な提案が可能です。

弊社は日本初の圧着式はがき（製品名：POSTEX®︎）を開発し、通知物取扱量で日本最大の企業です。
メーリングサービスのリーディングカンパニーとして、アンケートを発送する際のDM形状から送付方法まで、総合的な提案が可能です。

4

見やすく伝わりやすい帳票設計 帳票設計の専門家が、記入しやすいアンケート用紙のデザインをするだけでなく、回収後やデータ入力時のオペレーションも考慮した帳票設計を実施。50年以上にわたり印刷物の企画・制作～運用まで携わってきた知見を活かし、最適なご提案をいたします。

帳票設計の専門家が、記入しやすいアンケート用紙のデザインをするだけでなく、回収後やデータ入力時のオペレーションも考慮した帳票設計を実施。50年以上にわたり印刷物の企画・制作～運用まで携わってきた知見を活かし、最適なご提案をいたします。

5

紙とWebの併用も ユーザー属性や調査内容に合わせて、紙とWebを出し分けた発送（配信）が可能です。
マルチチャネルでお客さまの希望に合わせた方法で通知することで、ユーザーエクスペリエンス向上につながります。

ユーザー属性や調査内容に合わせて、紙とWebを出し分けた発送（配信）が可能です。
マルチチャネルでお客さまの希望に合わせた方法で通知することで、ユーザーエクスペリエンス向上につながります。

6

アンケート回答のデータ化 紙アンケートにつきもののデータ化作業も、セキュアな環境下で安全確実に業務を遂行。自動化ツールなども活用し、最適な業務環境を構築します。データ入力だけでなく、回答用紙の受領・スキャニングから納品ファイル作成・書類返却・保管・溶解処理まで、ご要望に応じて対応可能です。

また、発送業務に付随する不着処理や、事前のデータクリーニング、お問い合わせ対応のコールセンターや謝礼発送の事務局対応などにも対応。お客さまの業務を分断することなくアンケート業務にかかる一連のバックオフィス業務全般に対応します。

紙アンケートにつきもののデータ化作業も、セキュアな環境下で安全確実に業務を遂行。自動化ツールなども活用し、最適な業務環境を構築します。データ入力だけでなく、回答用紙の受領・スキャニングから納品ファイル作成・書類返却・保管・溶解処理まで、ご要望に応じて対応可能です。

また、発送業務に付随する不着処理や、事前のデータクリーニング、お問い合わせ対応のコールセンターや謝礼発送の事務局対応などにも対応。お客さまの業務を分断することなくアンケート業務にかかる一連のバックオフィス業務全般に対応します。

7

専門性の高い設問づくり、分析力 データマイニングのプロによる分析を行います。
有効な施策を導く相関係数分析、重要設問を見つける回帰分析、自由回答のアフターコーディングなど、内容や目的に合わせてさまざまな手法を駆使します。アンケートから得られる分析結果を逆算した上で、最適な設問をご提案します。​

データマイニングのプロによる分析を行います。
有効な施策を導く相関係数分析、重要設問を見つける回帰分析、自由回答のアフターコーディングなど、内容や目的に合わせてさまざまな手法を駆使します。アンケートから得られる分析結果を逆算した上で、最適な設問をご提案します。​

8

アンケート謝礼対応も一括で アンケート回答率を高めるために、謝礼・インセンティブを活用することも少なくありません。
TOPPANでは景品のご提案から手配・発送等の事務局対応はもちろん、デジタルギフトのご提供も可能です。デジタルギフトはメールなどで簡単にプレゼントができるだけでなく、少額インセンティブとしても相性の良いインセンティブです。
アンケートそのものだけではなく、顧客コミュニケーション支援としてアンケートに関わる全てを一括でご対応いたします。

アンケート回答率を高めるために、謝礼・インセンティブを活用することも少なくありません。
TOPPANでは景品のご提案から手配・発送等の事務局対応はもちろん、デジタルギフトのご提供も可能です。デジタルギフトはメールなどで簡単にプレゼントができるだけでなく、少額インセンティブとしても相性の良いインセンティブです。
アンケートそのものだけではなく、顧客コミュニケーション支援としてアンケートに関わる全てを一括でご対応いたします。