商品と消費者との関係性をふまえ、解決したい課題に合わせて、キャンペーンの目的を明確にすることが重要です。
主な目的として、①認知度の向上、②新規顧客の獲得、③既存顧客のリピート促進、④売上拡大、⑤流通対策の5つに分類でき、①-④は、ナショナルCPとしてマーケ・ブランド部門主導、⑤は流通タイアップとして流通営業部門主導で行われることが多い施策です。
TOPPANでは、ファネル分析に基づき、お客様の課題に最も効く目標を明確化。目標間の優先順位付けをサポートし、戦略の焦点を明確にします。
商品販促・プロモーションのご担当者様へ
こんな課題・お悩みはありませんか?
新しいプロモーションを企画したいが、何から手をつければいいか分からない
競合にはない、話題性のあるキャンペーンで顧客の心をつかみたい
デジタル施策の効果が頭打ちで、次の打ち手に悩んでいる
オンラインとオフラインを連携させた、一貫性のあるキャンペーンを実施したい
複雑な運用業務やリスク管理・複数社との調整業務に追われ、本来のマーケティング戦略に集中できていない
実施したキャンペーンの効果が曖昧で、次のアクションにつながらない
キャンペーンの煩雑さから解放
ビジネスを加速させるトータルサポート
キャンペーンは管理項目が多く、煩雑で日常業務にも影響が・・・
そんな時、TOPPANならトータルサポートで貴社の負担を軽減します。
貴社の目的を達成する、包括的なソリューションラインナップ
TOPPANのこれまでの運用実績とマーケティングテクノロジーの実装力を基盤に、
貴社の目的を達成するための包括的なソリューションラインナップを揃えています
デジタルキャンペーン支援事例
TOPPANは、多種多様な業界で、大手企業様の大型プロモーションを数多く手掛けてきました。
ここでは、その事例の一部をご紹介します。
来店促進と客単価向上を同時に狙える仕組みを検討されていた株式会社とりせん様。特にスマートフォンユーザーの増加を受け、レシート撮影で応募できるWebキャンペーンが有効と判断され、TOPPANのキャンペーンツール「Cam!LaboASPレシートタイプ」をご活用いただきました。
本施策では、3,000円以上のお買い上げで応募できるインセンティブを設定することで購入を促進。さらにスマートフォンで手軽に参加できる仕組みにより顧客の参加意識を高め、新規・既存顧客のリピート率向上と購買のきっかけづくりを目指されました。賞品の豪華さで話題性を創出し、これにより顧客満足度向上にもつなげていらっしゃいます。
株式会社とりせん様には、導入しやすいパッケージと豊富なカスタマイズ対応を同時に提供できる点、初期からの開発が不要で短期間導入が可能だった点、そしてキャンペーンを一括で依頼できる点が大きな利点としてご評価いただきました。加えて、運用サポート体制の充実度や外部システムとの連携実績、セキュリティ面の安心感も決め手となり、TOPPANをお選びいただいています。
カゴメ株式会社様では、「夏の健康対策=野菜飲料」を印象付けるプロモーションの一環として、マストバイキャンペーンを実施されました。キャンペーンサイト上でLINEにログインし、対象商品を購入したレシートを撮影して応募する仕組みです。本施策では、TOPPANのキャンペーンツール「Cam!LaboASP」をご活用いただき、LINEログイン認証機能およびレシート画像による応募機能を提供しました。これにより、ユーザーに手軽に参加していただくとともに、その後のLINEを使用したマーケティング活用にもつなげていただいています。
第一生命保険株式会社様では、LINE公式アカウントの友だちの属性情報を取得し、今後のLINE配信の最適化につなげることを目的に、キャンペーンを実施されました。
キャンペーンでは、LINEにログインの上、アンケートにご回答いただいた方の中から抽選でギフト券が当たる仕組みとしました。本施策では、TOPPANのキャンペーンツール「Cam!LaboASP」を活用し、LINEログイン認証機能と1人1回のアンケート回答設計を実装。これにより、ユーザーはLINE配信の告知からスムーズにキャンペーンに参加できました。第一生命保険株式会社様はLINE友だちの属性データを取得し、その後の配信セグメント設計にご活用いただいています。
TOPPANのデジタルキャンペーン一括支援サービスの特徴
- 1
- 豊富なアセットをフル活用し、本質的なマーケティング活動を支援
企画から効果測定まで、キャンペーンのすべてをワンストップでサポートします。
複数のベンダーとの煩雑な調整業務や、各工程の進捗管理に悩む必要はありません。
窓口を一本化することで、貴社の業務負担を大幅に軽減。本来注力すべき「顧客との関係構築」や「戦略立案」といった、本質的なマーケティング活動に集中できます。
企画から効果測定まで、キャンペーンのすべてをワンストップでサポートします。
複数のベンダーとの煩雑な調整業務や、各工程の進捗管理に悩む必要はありません。
窓口を一本化することで、貴社の業務負担を大幅に軽減。本来注力すべき「顧客との関係構築」や「戦略立案」といった、本質的なマーケティング活動に集中できます。
- 2
- 長年の実績とDX技術で、盤石なキャンペーン運営を実現
私たちは長年培った運用ノウハウとAI技術を融合し、高精度かつ安全なキャンペーン環境を提供します。第三者機関に認められた管理体制で、貴社の大切なブランドを守り抜きます。
①「プライバシーマーク」「ISO/IEC27001(情報セキュリティ)」「ISO22301(事業継続)」などの認証を取得。万全の体制で個人情報を守ります。
②最新のAI技術を活用し、設計段階からヒューマンエラーを排除。正確性が求められる事務局フローやシステム環境をスピーディに構築します。
③案件ごとに専任チームを組成し、トラブル発生時の対応フローまで綿密に設計。不測の事態にも強い、盤石な運営体制を提供します。
私たちは長年培った運用ノウハウとAI技術を融合し、高精度かつ安全なキャンペーン環境を提供します。第三者機関に認められた管理体制で、貴社の大切なブランドを守り抜きます。
①「プライバシーマーク」「ISO/IEC27001(情報セキュリティ)」「ISO22301(事業継続)」などの認証を取得。万全の体制で個人情報を守ります。
②最新のAI技術を活用し、設計段階からヒューマンエラーを排除。正確性が求められる事務局フローやシステム環境をスピーディに構築します。
③案件ごとに専任チームを組成し、トラブル発生時の対応フローまで綿密に設計。不測の事態にも強い、盤石な運営体制を提供します。
- 3
- システム提案を超えた幅広いマーケティング支援
私たちは特定のツールやシステムに縛られません。
自社システム「Cam!LaboASP」をはじめ、AI、AR、カスタマイズ景品など、あらゆる選択肢から「貴社の目的に最適なソリューション」をご提案します。店頭POPや包材制作といったモノづくりから、リアルイベント、位置情報活用まで、オンライン・オフラインの垣根を越えたご支援が可能です。
さらに、流通商談や店舗送客までトータルでマネジメントできる点が、TOPPANの最大の強みです。
私たちは特定のツールやシステムに縛られません。
自社システム「Cam!LaboASP」をはじめ、AI、AR、カスタマイズ景品など、あらゆる選択肢から「貴社の目的に最適なソリューション」をご提案します。店頭POPや包材制作といったモノづくりから、リアルイベント、位置情報活用まで、オンライン・オフラインの垣根を越えたご支援が可能です。
さらに、流通商談や店舗送客までトータルでマネジメントできる点が、TOPPANの最大の強みです。
TOPPANのデジタルキャンペーン支援ラインナップ一覧
【STEP1】目標・KPI設定
目的定義
KPI定義
施策の投資対効果(ROI)を正確に測るため、キャンペーン非実施時からの売上リフト効果の測定を前提にKPIを設定します。
データサイエンティストが高度なKPI設計を支援し、売上リフト効果を算出するための分析モデルを構築することで、次期予算獲得を論理的に支援します。【STEP2】戦略設計
戦略の核とデータ資産設計の確立
キャンペーンの手法は、SNS・即時抽選・決済連動・アプリ連携など実に様々です。しかし、これらの手法をただ実施するだけでは、真のビジネス成果にはつながりません。重要なのは、お客さまの最終目的に合わせて最適な手法を体系的に選び、組み合わせる設計です。
TOPPANは、過去の豊富なご支援実績に基づき、キャンペーンを「データ資産」に変える設計を支援します。オープン・クローズド双方の景表法リスクを最小化する設計はもちろん、流通ごとの特性をふまえたタイアップ戦略を立案し、本社と営業部門が協力できる体制を構築します。さらに、マイレージや決済連動といった手法を活かしたデータ紐づけの仕組みを貴社のDX基盤に統合することで、キャンペーンを確実なデータ資産として活用することを実現します。【STEP3】魅力付加
プロモーション
プロモーション(広告)は、実行チャネルへの導線確保です。SNS広告、Web広告、マス広告など、チャネルと連動させ、予算の最適配分を測ることで、リーチを効率的に広げるべきです。
TOPPANには専門の広告チームがおり、ディスプレイから動画広告までを幅広くサポート。流通商談にも役立つリテールメディアもあわせてCPの効果の最大化を実現します。・【関連サービス】広告運用支援
・【関連サービス】Shufoo!
・【関連サービス】ソーシャルメディアマーケティング
・【関連サービス】リアルDATAサイネージコンテンツ(IPコラボ)
キャラクターIP、タレント/インフルエンサーIP、メディアIP等様々なIPコンテンツがありますが、IPの持つ世界観とファン層が自社のターゲットに合致しているか、また話題化のポテンシャルを冷静に判断することが重要です。
印刷会社をコアとして持つTOPPANは出版系コンテンツを中心に様々なタイアップを実現。アニメ、アパレル等幅広いコンテンツで新規顧客獲得を促進し、CPを盛り上げます。インセンティブ(景品)
景品を「単価」ではなく「響く度」で評価し、ターゲットの購買意欲を最も刺激するものを選定することが肝要です。体験型はロイヤリティ構築、デジタルギフトは即時性に優れます。
TOPPANでは、金券や既製品の仕入れだけでなく完全オリジナル景品の制作も可能。国内外の様々なアセットを活用し、最適かつ消費者ニーズに合った景品をご提供します。【STEP4】運用インフラ
ツール・システム選定
応募フォームツール、デジタルギフトシステム、DMP連携など、ツールの選定はデータ活用と将来の拡張性で判断すべきであり、キャンペーン単体で完結させてはいけません。
TOPPANが提供しているCam!LaboASPサービスはもちろん、特定のツールやシステムに縛られることなく、貴社の目的に最適なソリューションをご提案します。・【関連サービス】Cam!LaboASP レシートタイプ
・【関連サービス】Cam!LaboASP マイレージタイプ
・【関連サービス】Cam!LaboASP シリアルタイプ
・【関連サービス】Cam!LaboASP for LINE
・【関連サービス】顧客ID統合・管理サービス事務局機能
キャンペーン業務に必要な各機能を兼ね備えており、一元管理することで、ハイレベル、ハイクオリティーな運用と機能をワンストップにてご提供。セキュアな環境にも対応しており、個人情報漏洩を心配することなくご依頼可能です。
【STEP5】効果測定・レポート
レポート作成
キャンペーン終了後、キャンペーンで得られた数値やデータなどをまとめて、レポートとして提出いたします。
実施したキャンペーンの成果を確認するとともに、次回キャンペーンの参考としてもご活用いただけます。
ご支援の流れ
キャンペーンは確認事項が多岐にわたります。
TOPPANでは経験豊富な専任のスタッフでプロジェクトチームを組成し、貴社ビジネスゴール達成を目指すために最適な体制を短期間で立ち上げます。
よくあるご質問
デジタルキャンペーン一括支援サービスをご相談いただく際に、お客さまからよくいただくご質問
-
費用はどのくらいかかりますか?
お客様の課題や目的、ご支援の範囲によって異なります。まずはヒアリングを通じて最適なプランをご提案し、お見積もりを作成いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
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特定の工程(例:事務局代行のみ)だけでも依頼できますか?
はい、可能です。必要な支援領域だけを組み合わせた柔軟なご提案ができますので、ご要望をお聞かせください。