オペレーターの音声を明瞭化し高齢者にも聞き取りやすく、
通話時間の短縮で業務効率が大幅アップする、
画期的な通話音声補助機器

コールセンターでは高齢者からの電話での問い合わせが増えており、
オペレーターの声が聞き取りづらいことによる待ち時間、通話時間の増加や人手不足、
聞き返しや大声での対応によるオペレーターのストレスや業務負荷が課題となっています。

「テレコムエイダー®️」はボタンを押すだけで、電話機の音声を補正して相手に聞き取りやすく伝える、
通話音声補助機器です。専門知識の必要なく、電話機とつないで簡単な設定をするだけですぐに使用できます。

お客さまと実際に会話をするオペレーターの声を明瞭化することで音質を向上させ、スムーズな会話を実現することで、
電話対応の待ち時間や通話時間、業務負荷を軽減し、お客さま満足度の向上と業務の効率化に貢献します。