事例紹介

来庁不要で手続きができる行政サービスを目指し「AIRPOST」導入

データ化・電子化／本人確認／コスト削減
横須賀市さま

実証実験で住民の利便性向上を実感

課題を解決したソリューション

【AIRPOST／エアポスト】

住民異動の手続きをタブレット端末で可能にしたり、LINEを使ったワクチン接種の申し込みを導入したりするなど、全国でもDXを促進させている自治体として知られる横須賀市さま。共通手続きプラットフォーム「AIRPOST」も、すでに1回目の実証実験を終え、正式導入に向けて準備が進んでいます。スマート自治体を目指す横須賀市役所といえど、本来、新システム導入などには大きな負荷がかかりますが、「AIRPOST」は独自のハードルの低さに加え、住民にとってのメリットを確信できたことがスムーズな進行につながっているようです。