医療事務・看護業務で外国語対応が必要になるケース
問診表の記入説明・保険証や紹介状の確認・診察料の説明・診察室への案内
処方箋の説明・会計業務・次回診療についての案内
問診・視診・聴診等の患部観察
採血・レントゲン等の案内/診断内容や処方・処置説明の補助
入院中の外国人患者との日常コミュニケーション全般・介助・声掛け
外国人患者への歯科保健指導・歯科予防処置の実施・診療補助
問い合わせなど細やかなコミュニケーションが必要な時、翻訳ツールの限界を感じる
医療英語・多言語対応、「VoiceBiz®」にお任せください！
「VoiceBiz®」は医療機関で導入されている、
外国人患者とのコミュニケーションをサポートする音声翻訳サービスです。
病院での利用を想定した「医療機関における看護師用定型文」が
プリセットされているので、サービス利用開始からすぐに
受付・看護での外国人対応に使っていただけます。
定型文の例
「この2週間以内に、発熱や風邪のような症状はございませんか？
「現在飲んでいる薬はありますか？ 」
「お薬手帳を持っていますか？ 」
さらに、オプションでよく使う単語やフレーズを追加登録できるので、
より使用シーンに合わせたカスタマイズが可能です。
使い方は簡単、タブレットやスマホにインストールするだけ。
問診表や会計用、予約管理用ですでに院内にある端末を活用頂けます。
音声翻訳12言語、テキスト翻訳30言語に対応
基本の英語はもちろん、多くの言語対応が可能。
多言語×医療用語の翻訳に対応した「VoiceBiz®」で、
英語以外の外国語話者の来院・入院も安心して対応できます。
音声翻訳対応言語（12言語）
日本語⇔英語・中国語(普通話) ・韓国語・インドネシア語・タイ語・ベトナム語・ポルトガル語(ブラジル)・ミャンマー語・スペイン語・フランス語・フィリピン語
テキスト翻訳対応言語（30言語）
日本語⇔英語・中国語(簡体字)・韓国語・インドネシア語・タイ語・ベトナム語・ポルトガル語(ブラジル)・ミャンマー語・スペイン語・フランス語・フィリピン語・台湾華語(繁体字)・ アラビア語・イタリア語・ウルドゥ語・オランダ語・クメール語・シンハラ語・デンマーク語・ドイツ語・トルコ語・ネパール語・ハンガリー語・ヒンディ語・ポルトガル語・マレー語・モンゴル語・ラーオ語・ロシア語
高精度な音声翻訳
「VoiceBiz®」は音声を入力し、翻訳結果を音声とテキストで出力します。
簡単操作で意思疎通ができるのは嬉しいポイントです。
「VoiceBiz®」は、国立研究開発法人情報通信研究機構（NICT)の多言語音声翻訳技術の
研究開発成果に基づいた、最新の純国産AI翻訳エンジン（NMT)を採用。
一部言語の音声翻訳には、会話をより自然に翻訳するニューラル翻訳を導入。
より精度の高い翻訳を実現しています。
連携可能な《テレビ電話通訳》サービス「VoiceBiz®Dial」
「VoiceBiz ®」からワンストップで通訳オペレーターに繋がり、利用目的に応じて音声翻訳とテレビ電話通訳を選べることで、
円滑な多言語コミュニケーションをサポート
＊当サービスは「VoiceBiz ®」のオプションサービスとなります。別途利用申し込みが必要となります。
■利用ニーズの多い11言語対応
24時間365日対応:英語、中国語、韓国語
9時～18時平日対応:ポルトガル語、スペイン語、ベトナム語、ロシア語、タイ語、フランス語、ネパール語、ヒンディー語
■安心して利用できる月額定額のご提供
回数に関わらず、定額制のご提供のため、利用頻度が高くても安心してご利用できます。
＊1回の最大通話時間15分程度を目安にご使用ください。
最大通話時間を頻繁に超える利用方法の場合は、別途ご相談ください。
■ 「VoiceBiz®Dial」導入価格
・初期費用：30,000円、利用料：1カ月25,000円/ID
※本サービスを利用するには、「VoiceBiz®」と「VoiceBiz®Dial」の契約が必要です。
ご利用シーン
外国人患者への問診表の記入説明・保険証や紹介状の確認・診察料の説明・診察室への案内
問診・視診・聴診等の患部観察
採血・レントゲン等の案内/診断内容や処方・処置説明の補助
外国人患者への処方箋の説明・会計業務・次回診療についての案内
入院中の外国人患者との日常コミュニケーション全般・介助・声掛け
外国人患者への歯科保健指導・歯科予防処置の実施・診療補助
音声翻訳アプリ「VoiceBiz®」の特徴
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特徴 1使い方は簡単、 アプリのインストールだけスマホやタブレットにアプリをインストールし、ログイン頂くだけで簡単にお使い頂けます。
医院端末でも、担当者のスマホでも使用できます。 -
特徴 2多言語×医療用語多言語×医療用語の翻訳に対応した「VoiceBiz®」
音声翻訳12言語、テキスト翻訳30言語に対応し、医療現場における英語だけでなく、さまざまな外国語にも対応。外国語話者の来院・入院時も安心です。 -
特徴 3すぐに使えるフレーズ・医療用語を搭載「医療機関における定型文と用語」がプリセットされており、サービス利用開始からすぐに受付や看護での外国人対応にご利用いただけます。
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特徴 4オプションで固有名詞・定型文の カスタマイズが可能固有名詞のような翻訳されない単語や、自病院独自の定型文(例：次回診療はアプリから予約してください、等)も追加登録できます。
登録内容の工夫次第で、より便利にカスタマイズできます。
価格
| トライアル：無料（２ヵ月／５台まで） | |
|---|---|
| 初期費：100,000円（税抜） | |
| １台当たりの利用料：5,000円／月（税抜） | |
| 固有名詞／定型文 ※オプション対応 |
- 無償トライアルご希望の場合は、「お問合せ」よりお申込みください。
- 担当者より、順次対応させて頂きます。
ご利用開始までの流れ
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STEP 1
申込書の入力
お問い合わせ後、担当者よりご連絡いたします。
申込書に必要事項を記入の上、ご提出ください。
申込書の確認次第、「企業ID」「企業パスワード」を発行いたします。 -
STEP 2
アプリのダウンロード
iOS の場合「App Store」、Androidの場合「Google Play」よりVoiceBizアプリをダウンロードしてください。
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STEP 3
ID／PASSの入力
「企業ID」「企業パスワード」を入力し「認証」いただければご利用可能になります。
音声翻訳サービス「VoiceBiz®」
ツアー・チャット向け翻訳サービス『RemoteVoice®』
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