名取市役所 さま

【インタビュー】自治体ポータルサービス「クラシラセル®」が行政情報を一元化！ より便利で安全な市民生活に貢献

名取市は、政令指定都市の仙台市と隣接し、県内でも数少ない継続的に人口増加を続けている都市です。このように着実に発展を続ける名取市は、行政情報のアクセス環境の整備・改善などを目的とした行政DXに本格着手されています。同市が進める行政DXは具体的に何を目指しているのか、その独自の取り組みについて企画部 DX推進室 主査 菅原 裕氏、同室 主査 今野 雅人氏にお話を伺いました。

課題

• 市民が行政に関する情報を得るためには、様々な媒体を確認する必要があり、情報の伝達に時間がかかっていた
• 市として市民への情報発信は行っていたが、事務的な作業量が多く、市職員の負担が増えていた

解決策

• 自治体ポータルサービス「クラシラセル®」を採用

効果

• 情報がプッシュ通知で届くようになり、リアルタイムで最新の行政情報にアクセスできるように
• 情報発信ツールが集約されたことで、職員の運用面の負担が軽減