つくば市役所 さま

【インタビュー】最先端テクノロジーを活用したポータルアプリ『クラシラセル®』の導入により、新たな住民サービスを実現

つくば市はスーパーサイエンスシティ実現のための独自構想を策定しており、その実現のために欠かせなかったのが『住民向けのポータルアプリ』です。どのようなコンセプトの下、具体的にどうアプリ開発を進めていったのか、また、同アプリを開発したことで何が実現できたのか、政策イノベーション部長 髙橋 安大氏にお話を伺いました。

課題

• つくばスーパーサイエンスシティ構想の実現のため、市の課題解決に役立つポータルアプリを検討する必要があった
• 外国人割合が多く、多言語対応が必要だった

解決策

• 住民向けポータルアプリ「クラシラセル®」を導入

効果

• 多言語に対応したうえ、「プッシュ通知」機能で市からの情報を確実に伝えることができるようになった
• 市行政で情報をタイムリーに提供できる文化が根付いた