コロナ禍で旅行会社から転職。
MAツールの伴走型支援で
お客様に新たな価値を届けたい!
杉森 尚子 SHOKO SUGIMORI
デジタルオペレーター
2020年9月入社
私は旅行会社で働いていたのですが、コロナ禍を受けてキャリアを見つめ直し、2020年にトッパンに転職しました。前職での経験を活かし、現在は自動車メーカーなど幅広い業界のお客様のMA(マーケティングオートメーション)ツールの運用の企画や、ディレクション業務を担当しています。
トッパンは大きな規模の会社なのに組織の縦割りを好まず、むしろ横の連携を後押しする社風です。組織の壁を超えることを歓迎し、応援してくれています。
MAツールは、導入はしたもののうまく使いこなせていないお客様が多い領域です。運用を伴走しながら問題点を見つけ、お客様の本質的な課題の解決と、お客様がまだ気づかれていない新たな価値を提供できるポジションを目指したいです。それが導入コンサルなどの他社ではできない、トッパンならではの価値につながると考えています。
私自身、新しいことをするのが好きで、最新技術に触れることに楽しさを感じるタイプです。トッパンは挑戦できることの多い職場ですので、新しいことに興味があり、自発的に動ける方は活躍できると思います。