トッパンの取り組みが、株式会社タナベコンサルティングのオウンドメディア「TCG REVIEW」に掲載されました。

株式会社タナベコンサルティングが主催するファーストコールカンパニーフォーラム2022に登壇し、「顧客価値を最大化するTOPPAN流ボトムア ップDX」を紹介いたしました。

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「Web創注活動」を全社展開

タナベコンサルティング・村上（以降、村上）:印刷業界のリーディングカンパニーであるTOPPAN印刷はDXの推進に注力されています。その内容をお聞かせください。

内田:当社は「TOPPA!!! TOPPAN」というキーワードの下、「情報コミュニケーション」「生活・産業」「エレクトロニクス」の3つの事業分野でお客さまの課題解決をトータルに支援しています。
私の所属するデジタルマーケティングセンターでは「Web創注活動」というプロジェクトでDXを推進。
デジタルマーケティングセンター自らが、ウェブを通じて引き合いを創り、営業と連携して受注につなげる活動で、BtoBのデジタルマーケティング領域における情報発信と集客施策、さらに問い合わせに対する初期対応も行っています
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2023.12.01