SERVICES 企業活動を、個客中心にデジタルが、顧客の生活スタイルを一変し、企業の提供価値は、モノから体験へとシフトしました。
顧客一人ひとりの"今"を理解し、ニーズにあった顧客体験を提供することが、企業活動の最重要テーマです。

そのためには、顧客戦略を担うマーケティング部門、顧客接点の最前線にいるコンタクトセンター部門、
データ基盤を管理するICT部門の連携が必要です。

私たちは、400社以上の実績を持つCRM運用力にマーケティングテクノロジーを融合し、3部門に向けたそれぞれのサービスを提供。
"個客中心"のマーケティング活動を、伴走型で支援します。

デジタルが、顧客の生活スタイルを一変し、企業の提供価値は、モノから体験へとシフトしました。
顧客一人ひとりの"今"を理解し、ニーズにあった"顧客体験"を提供することが、企業活動の最重要テーマです。

そのためには、顧客戦略を担うマーケティング部門、顧客接点の最前線にいるコンタクトセンター部門、
データ基盤を管理するICT部門の連携が必要です。

私たちは、400社以上の実績を持つCRM運用力にマーケティングテクノロジーを融合し、3部門に向けたそれぞれのサービスを提供。
"個客中心"のマーケティング活動を、伴走型で支援します。

~最良の顧客体験を、
誠実に届けるために~

私たちは、獲得～育成までのプロセスを、一人ひとりに合せたシナリオとして提供します。
私たちは、業務支援・システム開発・データ活用のすべてを、個客起点でデザインします。
私たちは、プランニング～導入～オペレーションまでを、ワンストップでサポートします。

サービス案内

マーケティング部門の方へパフォーマンス
マーケティングサービス顧客の獲得から育成までを統合運用し、
マーケティング成果を最大化します詳細を見る
ICT部門の方へデータテクノロジー＆
プラットフォームサービスすべての顧客体験をIDでつなぎ、
デジタル経済圏を構築します詳細を見る
コンタクトセンター部門の方へカスタマー
エンゲージメントサービス顧客のリクエストに寄り添い続ける
サスティナブルなCXチャネルを提供します詳細を見る

	パフォーマンスマーケティングサービス	データテクノロジー＆プラットフォームサービス	カスタマーエンゲージメントサービス
	顧客の獲得から育成までを統合運用し、マーケティング成果を最大化します	すべての顧客体験をIDでつなぎ、デジタル経済圏を構築します	顧客のリクエストに寄り添い続けるサスティナブルなCXチャネルを提供します
業務支援系ソリューション	・WEB広告運用支援・Twitter運用、Instagram運用支援・LINE運用支援・ソーシャルメディアマーケティングサービス・マーケティングオートメーション・リアル施策も配信管理できるMAサービス「&haco™」・コマンドセンター・セールスコンテンツ開発支援・WEBサポートデスク・動画コミュニケーションサービス「movring（モブリン）」・インサイドセールス運用支援・販促ツール制作業務効率化サービス・メールマーケティングサービス・流通・小売業向け「Print to Digital」サービス・流通・小売業向け「リテールメディア」運用・構築サービス・D2C事業立ち上げ・実行支援サービス「D2Cのばセル™」	・ID統合支援・データアセスメント支援・オウンドメディア運用支援・データアライアンス支援・ファンビジネスサービス「Uniikeyz（ユニーキーズ）」	・コンタクト運用支援・MA-DM／MAツールを活用したパーソナライズDM ・チャット運用支援・CRM事務局運用支援・キャンペーン事務局運用支援・FAQサイト運用支援・コミュニティ運用支援・LINE WORKS活用ソリューション・業務の自動化支援・連絡アプリ「OurConeⓇ(アワコネ)」
システム開発系ソリューション	・MAツール導入支援・WEB解析ツール導入支援・Webサイトリニューアル／運用サービス・キャンラボASP シリアルタイプ・キャンラボASP マイレージタイプ・キャンラボASP レシートタイプ・キャンラボ for LINE ・デジタルインセンティブ(デジタルギフト)	・DMP構築・マーケコア導入支援・ASP型ID統合プラットフォーム・BI開発・ポイントプログラム「ValueFront」・流通・小売業向けアプリプラットフォーム「お買い物アプリ」・ECサイトリニューアル・運用サービス・CMS開発（PIM、DAM開発）・TOPICA・データセンター構築	・サービスクラウド導入支援・マルチコンタクト化構築・AIチャットボット導入支援
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