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MA導入時に押さえておきたい
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実施施策、運用体制、個人情報の取り扱い方など、導入後の運用イメージをしてツール導入を行う必要があります。

お客さまのお問い合わせに含まれる個人情報の取扱いについて、下記をご理解、同意いただいたうえで、「お客さま情報の入力」フォームに入力ください。
個人情報直接収集に関するお知らせ
凸版印刷株式会社は、お問い合わせフォームにご入力いただいたお客様に関する氏名、メールアドレスなどの個人情報(以下、個人情報)を下記のように取り扱います。

個人情報の利用目的
当社は、個人情報保護の観点から、お問い合わせの際に、提出いただく個人情報は、以下の目的のみに利用いたします。お客様の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、当社および本ホームページの「会社情報/グループ企業」で紹介する企業以外の第三者に個人情報を提供しません。お問い合わせの内容に適切に対処するため、当社および本ホームページの「会社情報/グループ企業」で紹介する企業において、お問い合わせの内容に該当する窓口とお客様の情報を共同利用し、お問い合わせ対応を引継ぐ場合があります。

1. 当社事業に関してお問い合わせいただいた内容に回答するため。
2. 当社事業に関してご請求いただいた各種資料を発送するため。
3. 当社自ら懸賞企画、キャンペーン等に当選されたお客さまに当選品を発送するため。
4.当社自らアンケート調査等を行い、当社の各種サービスに反映するため。
5. 当社のサービスのご案内・サポート情報をご提供するため。
6. 当社の運営する有料サービスについて、ご本人のお支払方法、もしくはご利用にかかるご入金状況を確認するため。

本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
凸版印刷株式会社のWEBサイト https://www.toppan.co.jp/(以下「当社コーポレートサイト」)では、当社サービスの向上のために、Google社のアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使って、当社コーポレートサイトの訪問履歴を分析しています。「Googleアナリティクス」で分析する訪問履歴情報には、訪問時に付番される番号、訪問日時、訪問ページ、問合せ時に付番される番号を含んでいますが、氏名、IPアドレスなど、お客様個人を特定できる情報はありません。訪問履歴情報を外部業者に委託する場合があります。
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お問い合わせについて
1.当社からお客さまへの回答として送信する電子メールは、お客さま個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用、ソーシャルネットワークサービスなどに引用掲載することはご遠慮ください。
2.お問い合わせいただくに際して、お問い合わせ内容のほか、ご芳名、電子メールアドレスをご記入いただけない場合は、回答を差し上げるにあたって支障が生じる場合があります。
3.お問い合わせ内容によっては回答を控えさせていただく場合があります。

個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、下記連絡先にご連絡ください。
お問合せ先:凸版印刷株式会社 情報コミュニケーション事業本部 セキュリティ管理本部
tpjkm_privacy@toppan.co.jp

※凸版印刷の個人情報の取り扱いについては、こちらをご参照ください。
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