私はWeb広告の専業代理店を2社経験し、2016年にトッパンへ転職しました。リスティング広告やDSPなどの運用型広告、海外のプラットフォームも用いてコンサルタントとして活動していたのですが、当時の専業代理店は集客までの支援に限定されていました。もっと顧客支援の領域を拡げたいと感じたのが、転職のきっかけです。

現在は流通・小売業界のお客様を中心に、Web広告に加えてSNS、動画広告などを幅広く活用してデジタル領域のお客様成果を創出する、メディアプランナーとして活動しています。トッパンはお客様からの信頼も厚く、顧客情報を扱う業務もお任せいただけます。社内にデータ分析専門のチームが存在するなど、リソースが豊富な点も強みです。もちろん幅広い業界の知識や経験が求められますが、トッパンでは担当営業や各分野のスペシャリストとフォローし合えるので、心強いです。

前職の代理店では人が少なく、残業が多くハードでした。トッパンではチームメンバー同士で助け合い、生活と仕事のバランスに配慮しながら、女性や若い方も長く働ける環境が整っているなど、大手企業ならではの安心感があります。

若い頃は携わる案件の規模が大きいことが喜びでしたが、最近ではまだ誰もやったことがない新しいソリューションを創ることや、自身が考えた提案がお客様に受け入れていただけたときにやりがいを実感します。今後は私のベースとなるWeb広告の知見を活かして、顧客の獲得から育成までのプロセス全般に携わり、マーケティングの成果を最大化することや、CRM領域まで踏み込んだ提案・運用に携わりたいと考えています。