コラム

【事例】阿蘇製薬株式会社様 | review-it! for Package
オンライン校正で回覧時間を半減！
デジタル化による業務効率化と品質向上への取り組み

阿蘇製薬株式会社様は、救急絆創膏などの医療用品を数多く取り扱う製薬会社です。
パッケージの校正業務における人的ミスの削減と業務効率化を目指して、review-it! for Packageを導入いただきました。
導入時の詳しい経緯や導入後の変化について、購買課の東様、齊藤様に話を伺いました。

目視確認による校正作業の限界

— 導入前の課題やreview-it!の導入を決めた経緯についてお聞かせください。

以前の校正作業では紙媒体で1文字ずつ人の目で確認していたため、どうしてもミスが発生することがありました。
どんなに小さなミスであっても、製品として世に出てから発覚した場合、回収につながる潜在リスクがあります。

当初は人員を増やすことで精度の改善を図りましたが、増員してもヒューマンエラーは残り、人的コストも増加する一方でした。
また、紙ベースでの回覧となると、回覧書の作成や用紙の印刷など準備に手間がかかる上に、回覧期間も1週間以上かかるため、業務効率の面でも課題を感じていました。そういった課題を包括的に解決するために、システムの導入を検討しました。

複数のツールを比較検討しましたが、review-it!は機能面と費用とのバランスが最も良いと感じました。特に文字の誤植を検出できる機能を求めていたので、review-it!はExcel原稿とPDFの自動照合ができる点が私たちのニーズに合致していると思い、最終的に導入を決めました。

1週間かかっていた回覧期間を3~4日間に短縮

— 実際に導入してみて使用感はいかがでしょうか？

私たちが扱う製品は改版や変更の頻度が多いので、ちょっとした変更の確認には差分比較機能の「あおり表示」が便利です。

また、review-it!はチームで協働できるオンライン回覧機能が充実しているため、チームでの校正作業の進め方が大きく変わりました。
以前は紙を回覧して、確認が完了したら押印する手順でしたが、机の上でしばらく放置されたり、忙しい人が止めてしまったりと管理が煩雑になっていました。
回覧表で対応していたフローをreview-it!の「確認済」ボタンやコメント機能で代用することで用紙をなくし、常に全体の進捗を把握しやすくなりました。