ソーシャルメディアライブ！（Social Media Live！）
生活者が今感じていること、あなたには聞こえていますか？
『Social Media Live！』（ソーシャルメディアライブ）は、国内のブログ記事、ネット掲示板などの約70億の記事の中から、企業・商品・サービスなどに関するクチコミ情報を、直感的な操作で簡単に収集・分析できるASPサービスです。企業や商品に関するネット上のクチコミ情報を把握し、消費者からの評判や、実施したキャンペーンの反響測定などが可能になります。
企業からの一方的なCMやシステマティックに送られてくるメールでは、生活者の心を動かすことが難しくなってきています。 しかし、生活者同士では常にクチコミ情報が飛び交い、評価されています。今こそ生活者の声に耳を傾け、新たな戦略に結び付けていくことが企業に求められているのではないでしょうか？
『Social Media Live !』（ソーシャルメディアライブ）が検索対象範囲としているのは国内主要ブログポータル20サイト+２ちゃんねる+ネット掲示板3サイトです（※）。
他社の口コミ分析・ブログ分析ツールを圧倒する70億記事以上の口コミデータをリアルタイムに分析！
膨大なデータ量により、複雑な検索条件やニッチなキーワードを設定した調査にも幅広く対応できます。
また、Twitter分析・Facebook分析ではキーワードの設定後にデータ取得を開始します。
（※2011年12月01日現在。今後も、検索対象範囲を拡張していく予定です）
みなさんがお持ちのアンケートデータなどのテキストデータを読み込めるデータのインポート機能を搭載しました。
これにより、ソーシャルメディアのデータだけではなく、アンケートデータ、Webアクセスデータ、売上データなどの他のデータと合わせて統合的に分析する事ができます。
1. 業界初！Facebookページ以外の投稿も分析可能
従来は、自社のFacebookページ分析のみ可能なツールがほとんどでした。「SocialMediaLive!」では、個人のウォール投稿など、Facebookページ以外の投稿も分析可能になっております。
2. 比較分析が可能
Facebookページや個人のウォール投稿などを比較する事も可能になっております。
自社Facebookページの動きを期間で比較したり、自社の製品名と他社の製品名での口コミ比較をしたりできます。
※Facebook分析β版は、「SocialMediaLive!」をご契約いただいた方に無償提供いたします。
β版での提供期間は未定です。
成分マップ機能は、話題の成分を直感的に分析可能とする、画期的なインターフェイスです。
1. 業界初！自動分類モード
話題の成分を、意味の近いもので自動的にグルーピングし、マップ表示します。
2. 話題成分モード
任意のキーワードを含むグループを作成し、話題の成分を比較することができます。
3. 対象キーワードモード
対象キーワードに入力された2つ（または3つ）のキーワードから、共通の話題と独自の話題を簡単に見つけられます。
4. ユーザー属性モード
「性別」「年代」「地域」「評判（次期開発で追加予定）」のユーザ属性で、話題の成分を比較することができます。男女で共通の話題と独自の話題を比べるなど、属性ごとの特徴的な成分を比較するのに便利なモードです。
例えば、ユーザーのテレビ、ニュースから受けた刺激に対する検索エンジン、クチコミの反応を分析できます。
検索媒体を任意に設定することができ、特定の媒体やグルーピングでクチコミの検索をすることが可能です。
- トレンド分析（日別・週別・月別のクチコミ出現数の推移を分析する機能）
- 男女分析（男女別のクチコミ出現数を分析する機能）
- 評判分析（良い評判、普通の評判、悪い評判の出現数の相対を分析する機能）
- 男女別評判分析（良い評判、普通の評判、悪い評判の出現数の相対を男女別に分析する機能）
- 関連語分析（指定キーワードに関連して語られるキーワードを分析する機能）
- 話題成分分析（商品に関する消費者の態度変容を表すキーワードの出現割合を分析する機能）
- 地域分析[β版]（キーワードの地域エリア別の出現率を分析する機能）
- 年代別分析[β版]（各年代別のクチコミ出現数を分析する機能）
- ブログや掲示板の本文表示（実際のブログやネット掲示板への書き込みを閲覧する機能）
- 分析結果の出力機能（分析結果をパワーポイントやエクセル形式にて出力する機能）
- 分析条件保存（キーワード、期間、媒体指定などの分析条件を保存する機能）
- デイリーメール（前日のクチコミ出現数をメールにて報告する機能）
スパムブログやスプログと言われる機会的に大量生成されたブログを排除（フィルタリング）する機能を搭載。より正確なクチコミを抽出することができます。
また、スパムブログ排除フィルタの強度を調節したり、実際に排除されたスパムブログ記事だけを抽出して確認する事も可能です。
ソーシャルメディア上での特定条件のキーワードをリスニングし、分析/収集することで、ネット上での先端的なユーザ動向をキャッチ。競合との比較、キャンペーンの効果、自社商品カテゴリに関するトレンドなど、Twitter上でのユーザ動向を貴社のマーケティング活動にお役立ていただけます。
（※オプション）
- 発言・リーチ・露出数推移
- ポジティブ・ネガティブ分析
- 引用URL集計（ドメイン）
- 影響力・フォロワー・利用CL集計
- ネットワーク図
- 時系列伝播図
- Tweet数・RT数・Reply数
- フォロワー・フォロー数
- フォロワーのTwitter歴
- フォロワーのフォロワー数分布
【Social Media Live! 基本メニュー】
※1 ＴＶメタデータは利用時間に応じて課金される従量課金制です。関東圏の民放キー局（日本テレビ、TBS、フジテレビ、テレビ朝日、テレビ東京）及びＮＨＫ総合、教育テレビ・CM をモニタリングし、テキスト化します。
※2 ネットオプション3種セットパックは①２ちゃんねる、②検索データ、③ネットニュースデータの3種類をご利用いただけるパックです。
※月額基本利用料には1ID利用料が含まれています。
※1ID 1名様の利用となります。
※最低利用期間は3ヶ月です。月途中終了の場合であっても、料金は月額料金の全額とします。
※調査ワード数に制限はありません。（Twitter分析除く）
※TVメタデータは1日（調査開始から24時間）の利用料が5万円となります。
※Twitter分析は、2万円/月で3キーワードまで設定が可能です。また1キーワード追加毎に1万円/月となります。
※Twitter分析は、ID毎にお申込みが必要となります。
※Facebook分析β版は、「SocialMediaLive!」をご契約いただいた方に無償提供いたします。β版
での提供期間は未定です。
- 課題：クロスメディアによる効果検証がしたい
- 調査内容：クロスメディアによって、どのような反響があったか（口コミが発生しているのか、また、そのメリットや影響）の把握をする
- 課題：企業と商品に関するクチコミ情報を把握し、自社のマーケティング活動に生かせるか検証したい
- 調査内容：自社と競合による比較で、企業に関する評判と商品に関する評判を調査
- 課題：事故の発生前後で消費者の印象がどう変化したか調査したい
- 調査内容：事故前後での話題の遷移、販売状況、ユーザ（ロイヤルユーザ、ライトユーザ、そうでないユーザ）の意見抽出
- 調査内容：選挙結果をネットの口コミ情報から予想。
- 調査結果：2009年8月30日時点の予想（8月29日までの口コミを元にした予想）と総選挙の開票結果は、300選挙区中241選挙区で当選者を的中。
